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L’indirizzo del nostro sito web è: https://www.baiadiulisse.com.
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Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è:
Baia di Ulisse Wellness & SPA Hotel
📍 Via Lacco Ameno, snc – 92100 Agrigento
📧 Email: info@baiadiulisse.com
📞 Tel: +39 0922 417639
🌐 Sito web: www.baiadiulisse.com
Tipologie di dati raccolti
Attraverso il sito possono essere raccolti e trattati i seguenti dati personali:
- Dati di navigazione, quali indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e orari di accesso, raccolti in forma anonima e aggregata;
- Dati forniti volontariamente dall’utente tramite:
- moduli di contatto;
- form di richiesta informazioni;
- servizio di live chat;
- richieste di verifica disponibilità;
- Dati necessari alla verifica della disponibilità e all’inoltro di richieste di prenotazione tramite collegamento al gestionale della struttura.
Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- rispondere a richieste di informazioni e contatto;
- gestire richieste di disponibilità e prenotazione;
- fornire assistenza tramite il servizio di live chat;
- adempiere a obblighi contrattuali e precontrattuali;
- migliorare l’esperienza di navigazione e i servizi offerti dal sito;
- adempiere a obblighi di legge.
Il trattamento è effettuato nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e tutela della riservatezza.
Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, adottando adeguate misure di sicurezza per prevenire accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o uso illecito dei dati.
Collegamento a servizi esterni e gestionale
Il sito può includere collegamenti a piattaforme di prenotazione e gestionali esterni per la verifica della disponibilità e la gestione delle richieste di soggiorno.
Il trattamento dei dati effettuato da tali piattaforme è disciplinato dalle rispettive informative privacy, alle quali l’utente è invitato a fare riferimento.
Servizio di Live Chat
Il servizio di live chat consente agli utenti di comunicare direttamente con la struttura.
I dati forniti tramite la chat saranno utilizzati esclusivamente per fornire assistenza e rispondere alle richieste inviate, e non saranno utilizzati per finalità di marketing senza il consenso esplicito dell’utente.
Conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, salvo diversi obblighi di legge.
Comunicazione dei dati
I dati personali non saranno diffusi.
Potranno essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente per esigenze tecniche e operative (es. fornitori di servizi informatici, hosting, piattaforme di gestione prenotazioni), nel rispetto della normativa vigente.
Diritti dell’utente
L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR, tra cui:
- accesso ai dati personali;
- rettifica o aggiornamento dei dati;
- cancellazione dei dati;
- limitazione o opposizione al trattamento;
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Modifiche alla presente Privacy Policy
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